• 指標(biāo)解釋：直播間點(diǎn)擊進(jìn)店或者加購(gòu)的用戶中支付的比例

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在已經(jīng)做好引導(dǎo)進(jìn)店和直播間加購(gòu)的情況下，如何能夠讓用戶更快的進(jìn)行支付，從而最終提升直播間的成交呢？

以下有4個(gè)小建議大家可以參考：

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一、解答用戶的疑慮

首先用戶已經(jīng)表達(dá)出了對(duì)于商品的興趣，那么還沒(méi)有下單可能是因?yàn)橛幸恍┮蓱]沒(méi)有解答，所以主播如果發(fā)現(xiàn)自己的支付轉(zhuǎn)化率較差，要在直播過(guò)程中更加重視答疑的環(huán)節(jié)，可以提前根據(jù)商品詳情頁(yè)中的用戶評(píng)價(jià)或者客服日常的搜集進(jìn)行常問(wèn)問(wèn)題的準(zhǔn)備。同時(shí)引導(dǎo)用戶提問(wèn)，并即時(shí)解答疑問(wèn)。

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二、清晰優(yōu)惠券或者利益的獲取方式

主播一定要不斷清楚說(shuō)明在哪里領(lǐng)取優(yōu)惠券，以什么方式領(lǐng)取優(yōu)惠券，以及需要備注什么才可以獲取贈(zèng)品等，很多用戶不支付可能是一時(shí)沒(méi)有找到優(yōu)惠券或者聽(tīng)漏了備注的關(guān)鍵詞，所以各位主播最好是可以直接在直播間的寶貝標(biāo)題里面就把優(yōu)惠方式備注清楚。

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三、限時(shí)價(jià)格

限時(shí)的東西往往都可以極大程度的刺激當(dāng)下的行動(dòng)，大家可以多多強(qiáng)調(diào)直播結(jié)束后就恢復(fù)原價(jià)，或者不在給任何贈(zèng)品來(lái)刺激用戶在直播期間下單。

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四、秒殺&限購(gòu)

如果產(chǎn)品本身數(shù)量不多，建議就可以強(qiáng)調(diào)秒殺和限購(gòu)的概念，造成一種搶購(gòu)的感覺(jué)，刺激沖動(dòng)消費(fèi)。